Comment commander une cigarette électronique sur Ramvape.com

Q1 : Comment puis-je passer une commande ?

A1 : Commander sur www.ramvape.com est simple :

1. Contactez-nous pour les derniers prix – Envoyez-nous un message sur WhatsApp : +86 183 7712 7724 pour connaître les prix actualisés.
2. Choisissez votre style – Parcourez notre large gamme de vapes sur le site web et sélectionnez vos modèles/saveurs préférés.
3. Effectuez le paiement – Payez en toute sécurité en utilisant nos méthodes de paiement acceptées.
4. Recevez votre commande – Signez votre colis à la livraison pour confirmer sa bonne réception.

Q2 : Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

A2 : Oui. Vous pouvez demander des modifications jusqu'à 23h00 (HAE, GMT -4) le jour même où la commande est passée. Envoyez un e-mail à support@ramvape.com avec les détails de votre commande, et notre équipe vous assistera.

Q3 : Comment puis-je retourner un produit ?

A3 : Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de retourner votre produit de vape, veuillez suivre ces étapes :

1. Assurez-vous que l'article est inutilisé, dans son emballage d'origineet qu'il inclut toutes les étiquettes.
2. Envoyez un e-mail support@ramvape.com pour demander un retour.
3. Une fois approuvé, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour et des instructions.

Note : Les retours sans approbation préalable ne seront pas acceptés.

Q4 : Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

A4 : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi via WhatsApp.

Q5 : Comment puis-je suivre ma commande ?

A5 :

1. Ouvrez votre message de confirmation d'expédition pour le numéro de suivi.
2. Visitez notre page Suivre la commande.
3. Entrez le numéro pour des mises à jour en temps réel.

Q6: Quelle est la politique d'expédition pour les vapes?

A6: Pour certains pays, nous offrons la DDP (rendu droits acquittés) expédition — pas de dédouanement ni de droits de douane pour vous, assurant une livraison rapide et fluide.

Si vous avez d'autres questions, veuillez Nous contacter — notre équipe est là pour vous aider à chaque étape.