Como Encomendar Vape a Partir de Ramvape.com

Q1: Como faço para fazer um pedido?

R1: Fazer um pedido em www.ramvape.com é simples:

1. Contacte-nos para saber os preços mais recentes – Envie-nos uma mensagem no WhatsApp: +86 183 7712 7724 para saber os preços atualizados.
2. Escolha o seu estilo – Navegue pela nossa vasta gama de vapes no site e selecione os seus modelos/sabores preferidos.
3. Efetuar o pagamento – Pague de forma segura utilizando os nossos métodos de pagamento aceites.
4. Receber a sua encomenda – Assine a sua encomenda no momento da entrega para confirmar que a recebeu em segurança.

Q2: Posso modificar a minha encomenda depois de a ter feito?

R2: Sim. Pode solicitar alterações até às 23:00 (PDT, GMT -7) do mesmo dia em que a encomenda é feita. Envie um e-mail para support@ramvape.com com os detalhes da sua encomenda, e a nossa equipa irá ajudá-lo.

P3: Como posso devolver um produto?

R3: Se, por qualquer motivo, precisar de iniciar uma devolução do seu produto de vape, siga estes passos:

1. Certifique-se de que o artigo está inutilizado, na embalagem originale inclui todas as etiquetas.
2. Envie um e-mail para support@ramvape.com para solicitar uma devolução.
3. Após aprovação, enviaremos uma etiqueta de envio de devolução e instruções.

Nota: Devoluções sem aprovação prévia não serão aceites.

P4: Quando será enviado o meu pedido?

R4: Os pedidos são processados no prazo de 1–5 dias úteis. Após o envio, receberá um número de rastreamento através do WhatsApp.

P5: Como posso rastrear o meu pedido?

R5:

1. Abra a sua mensagem de Confirmação de Envio para obter o número de rastreamento.
2. Visite a nossa página de Rastreamento de Pedidos.
3. Introduza o número para atualizações em tempo real.

P6: Qual é a política de envio de vapes?

A6: Para alguns países, oferecemos DDP (Entrega com Direitos Pagos) envio — sem desalfandegamento ou taxas para si, garantindo uma entrega rápida e tranquila.

Se tiver mais questões, por favor Contacte-nos — a nossa equipa está aqui para ajudar em cada passo do caminho.