Kaip užsisakyti „Vape“ iš „Ramvape.com“

1 klausimas: Kaip pateikti užsakymą?

A1: Užsakymas iš www.ramvape.com yra paprastas:

1. Susisiekite su mumis dėl naujausių kainų – Parašykite mums per „WhatsApp“: +86 183 7712 7724 norėdami sužinoti naujausias kainas.
2. Pasirinkite savo stilių – Naršykite po platų mūsų garų asortimentą svetainėje ir pasirinkite pageidaujamus modelius / skonius.
3. Apmokėkite – Saugiai apmokėkite naudodami mūsų priimtus mokėjimo būdus.
4. Gaukite savo užsakymą – Pasirašykite už savo paketą pristatymo metu, kad patvirtintumėte saugų gavimą.

2 klausimas: Ar galiu pakeisti savo užsakymą po jo pateikimo?

A2: Taip. Galite prašyti pakeitimų iki 23:00 (PDT, GMT -7) tą pačią dieną, kai pateikiamas užsakymas. Rašykite el. paštu support@ramvape.com su savo užsakymo detalėmis ir mūsų komanda jums padės.

K3: Kaip grąžinti prekę?

A3: Jei dėl kokios nors priežasties jums reikia inicijuoti savo garinimo produkto grąžinimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad prekė yra nenaudota, originalioje pakuotėjeir su visomis etiketėmis.
2. El. paštas support@ramvape.com norėdami pateikti grąžinimo užklausą.
3. Kai patvirtinsime, atsiųsime grąžinimo siuntimo etiketę ir instrukcijas.

Pastaba: Grąžinimai be išankstinio patvirtinimo nebus priimami.

K4: Kada bus išsiųstas mano užsakymas?

A4: Užsakymai apdorojami per 1–5 darbo dienas. Kai tik išsiųsime, gausite sekimo numerį per „WhatsApp“.

K5: Kaip galiu sekti savo užsakymą?

A5:

1. Atidarykite siuntimo patvirtinimo pranešimą, kad gautumėte sekimo numerį.
2. Apsilankykite mūsų užsakymo sekimo puslapyje.
3. Įveskite numerį, kad gautumėte atnaujinimus realiuoju laiku.

K6: Kokia yra garinimo siuntimo politika?

A6: Tam tikroms šalims siūlome DDP (Mokestis sumokėtas pristatant) pristatymas – jums nereikia atlikti muitinės formalumų ar mokėti mokesčių, užtikrinant greitą ir sklandų pristatymą.

Jei turite daugiau klausimų, prašome Susisiekite su mumis — mūsų komanda pasiruošusi padėti kiekviename žingsnyje.