Ako objednať Vape z Ramvape.com

Q1: Ako si môžem objednať?

A1: Objednávanie z www.ramvape.com je jednoduché:

1. Kontaktujte nás pre aktuálne ceny – Napíšte nám na WhatsApp: +86 183 7712 7724 pre aktuálne ceny.
2. Vyberte si svoj štýl – Prezrite si našu širokú ponuku vaporizérov na webovej stránke a vyberte si preferované modely/príchute.
3. Vykonajte platbu – Zaplaťte bezpečne pomocou našich akceptovaných platobných metód.
4. Prijmite svoju objednávku – Pri doručení podpíšte balík, aby ste potvrdili bezpečné prijatie.

Q2: Môžem upraviť svoju objednávku po jej zadaní?

A2: Áno. Zmeny môžete požadovať do 23:00 (PDT, GMT -7) v ten istý deň, keď bola objednávka zadaná. Napíšte e-mail na support@ramvape.com s podrobnosťami o vašej objednávke a náš tím vám pomôže.

Q3: Ako môžem vrátiť produkt?

A3: Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete vrátiť svoj produkt, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Uistite sa, že tovar je nepoužitý, v pôvodnom obalea obsahuje všetky štítky.
2. Pošlite e-mail support@ramvape.com a požiadajte o vrátenie.
3. Po schválení vám pošleme štítok na vrátenie zásielky a pokyny.

Poznámka: Vrátenie bez predchádzajúceho súhlasu nebude akceptované.

Q4: Kedy bude moja objednávka odoslaná?

A4: Objednávky sú spracované do 1–5 pracovných dní. Po odoslaní dostanete sledovacie číslo cez WhatsApp.

Q5: Ako môžem sledovať svoju objednávku?

A5:

1. Otvorte správu s potvrdením odoslania, kde nájdete sledovacie číslo.
2. Navštívte našu stránku Sledovanie objednávky.
3. Zadajte číslo a získajte aktuálne informácie.

Q6: Aké sú podmienky prepravy?

A6: Pre vybrané krajiny ponúkame DDP (Delivery Duty Paid) prepravu – bez colného konania a poplatkov pre vás, čo zaisťuje rýchle a plynulé doručenie.

Ak máte ďalšie otázky, Kontaktujte nás – náš tím je tu, aby vám pomohol na každom kroku.