Cum să comanzi țigări electronice de pe Ramvape.com

Î1: Cum plasez o comandă?

R1: Plasarea unei comenzi pe www.ramvape.com este simplă:

1. Contactați-ne pentru cele mai recente prețuri – Trimiteți-ne un mesaj pe WhatsApp: +86 183 7712 7724 pentru prețuri actualizate.
2. Alegeți-vă stilul – Navigați pe site-ul nostru pentru a vedea gama largă de vapoare și selectați modelele/aromele preferate.
3. Efectuați plata – Plătiți în siguranță folosind metodele noastre de plată acceptate.
4. Primiți comanda – Semnați pentru colet la livrare pentru a confirma primirea în siguranță.

Î2: Pot modifica comanda după ce am plasat-o?

R2: Da. Puteți solicita modificări până la 11:00 PM (PDT, GMT -7) în aceeași zi în care a fost plasată comanda. Trimiteți un e-mail support@ramvape.com cu detaliile comenzii dumneavoastră, iar echipa noastră vă va ajuta.

Î3: Cum returnez un produs?

R3: Dacă, din orice motiv, trebuie să inițiați o returnare pentru produsul dumneavoastră de vape, vă rugăm să urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că articolul este nefolosit, în ambalajul original, și include toate etichetele.
2. Trimiteți un email la support@ramvape.com pentru a solicita o returnare.
3. Odată aprobată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru returnare și instrucțiuni.

Notă: Returnările fără aprobare prealabilă nu vor fi acceptate.

Î4: Când va fi expediată comanda mea?

R4: Comenzile sunt procesate în termen de 1–5 zile lucrătoare. Odată expediate, veți primi un număr de urmărire prin WhatsApp.

Î5: Cum îmi pot urmări comanda?

R5:

1. Deschide mesajul de confirmare a expedierii pentru a găsi numărul de urmărire.
2. Accesează pagina Urmărire comandă.
3. Introdu numărul pentru actualizări în timp real.

Î6: Care este politica de expediere a vaporizatoarelor?

R6: Pentru anumite țări, oferim livrare DDP (Delivery Duty Paid) — nu trebuie să te ocupi de vama sau taxe, asigurând o livrare rapidă și lină.

Dacă ai mai multe întrebări, Contactează-ne — echipa noastră este aici să te ajute la fiecare pas.