1º trimestre: Como eu faço um pedido?
A1: Encomendar de www.ramvape.com is simple:
- Contate-nos para obter os preços mais recentes – Message us on Whatsapp: +86 183 7712 7724 for up-to-date prices.
- Choose Your Style & Sabor – Browse our wide range of vapes on the website and select your preferred models/flavors.
- Make Payment – Pay securely using our accepted payment methods.
- Receive Your Order – Sign for your package upon delivery to confirm safe receipt.
2º trimestre: Can I modify my order after placing it?
A2: Sim. You can request changes until 11:00 PM (PDT, GMT -7) on the same day the order is placed. E-mail support@ramvape.com com os detalhes do seu pedido, and our team will assist you.
3º trimestre: How do I return a product?
A3: Se, por qualquer razão, você precisa iniciar uma devolução do seu produto vape, por favor siga estes passos:
- Ensure the item is não utilizado, in original packaging, and includes all tags.
- E-mail support@ramvape.com to request a return.
- Uma vez aprovado, we’ll send a return shipping label and instructions.
Note: Returns without prior approval will not be accepted.
4º trimestre: When will my order be shipped?
A4: Orders are processed within 1–5 business days. Once shipped, you’ll receive a tracking number via WhatsApp.
Q5: Como posso rastrear meu pedido?
A5:
- Open your Shipping Confirmation message for the tracking number.
- Visit our Track Order page.
- Enter the number for real-time updates.
Q6: Qual é a política de envio de vapor?
A6: Para países selecionados, we offer DDP (Taxa de entrega paga) shipping — no customs clearance or duties for you, ensuring fast and smooth delivery.
If you have more questions, please Contate-nos — our team is here to help every step of the way.
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